Пользовательское соглашение

Сайт nashzverolash.ru, расположенный по адресу www.nashzverolash.ru (далее – «Сайт»), создан и работает с целью продажи Индивидуальным предпринимателем Соколовой Ольгой Алексеевной, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, физическим и юридическим лицам (клиентам) товаров для животных (далее – «Сайт»).

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между ИП Соколовой О.А. (именуемым в дальнейшем «Оператор»), являющимся обладателем прав на Сайт, и любым пользователем, посетителем и/или покупателем Сайта (далее «Клиент»).

1. Предоставление информации Клиентом
1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет Оператору информацию о номере своего мобильного телефона и адрес электронной почты (e-mail). Также Клиент по своему желанию может предоставить Обществу следующие данные: имя, отчество, фамилия, город, улица, дом, квартира, дополнительный номер телефона. При оформлении Заказа Клиент может предоставить Оператору следующую информацию: имя, адрес доставки, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты.

Регистрируясь и используя Сайт, Клиент выражает свое согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения, а также с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных клиентов ИП Соколовой О.А.
В случае несогласия Клиента с условиями указанных выше документов использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

Для заказа обратного звонка от сотрудников Оператора Клиент может указать имя и номер своего мобильного телефона в соответствующей форме на Сайте.

Клиент может отправить сотрудникам Оператора сообщение, задать вопрос, написать претензию, пожелание и т.д. в соответствующей форме на Сайте Оператора, указав имя, телефон и адрес своей электронной почты.

Для более эффективной и удобной работы на Сайте Оператора используются cookie-файлы. Это предполагает следующее: сохранение данных о регионе пребывания Клиента; хранение информации в заполненных  формах; запоминание товаров, отложенных в корзину; анализ посещаемости Сайта с помощью специальных программ. Указанная в настоящем пункте информация не используется для установления личности Клиента.
Если Клиент отказывается принимать файлы cookie или предоставлять данные о своем IP-адресе, ему необходимо покинуть Сайт, поскольку это снижает его функциональность.

1.2. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку, в том числе автоматизированную, ИП Соколовой О.А. в следующих целях:
- регистрация и авторизация Клиента на Сайте;
- обработка Заказов Клиента и осуществление доставки товаров Клиенту, отправка электронного чека;
- исполнение Администратором своих обязательств перед Клиентом,
- оценка и анализ работы Сайта;
- участие Клиента в бонусной программе (при наличии);
- анализ покупательских особенностей Клиента и предоставление ему персональных рекомендаций;
- осуществление рассылок об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (только в том случае, если Клиент даст на это разрешение в процессе регистрации на Сайте) и сообщений на адрес указанной им электронной почты и/или номер мобильного телефона об оформлении и статусе Заказа, с информацией о доставке.
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://nashzverolash.ru
– для связи с пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в  том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта магазина, обработки, согласования заказов и их доставки, исполнения соглашений и договоров;

При обработке персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и локальными нормативными документами.

1.3. Если Клиент желает уточнить свои персональные данные, блокировать их или уничтожить в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, либо при желании Клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных, он должен направить запрос Оператору через форму обратной связи, расположенную на Сайте, либо посредством телефонного запроса по номеру, указанному на Сайте.

1.4. Оператор вправе, в том числе при посредничестве третьих лиц-партнеров, направлять Клиенту сообщения рекламного и/или информационного характера, а также сервисные сообщения.
Если Клиент не желает получать сообщения рекламного и/или информационного характера от Оператора, он должен перейти по ссылке, содержащейся, соответственно, в рекламной или информационной рассылке. Отказаться от рассылки сообщений о статусе заказа и его оформлении нельзя. 

2. Предоставление и передача информации, полученной Оператором
2.1. Оператор не осуществляет передачу информации, полученной от Клиента, третьим лицам, за исключением партнеров, действующих на основании договоров с Оператором, для исполнения обязательств перед Клиентом и/или для осуществления рассылки рекламно-информационного характера и только в рамках указанных договоров.

Давая согласие на получение рекламно-информационной рассылки при регистрации на Сайте, Клиент также дает свое согласие на передачу его данных партнерам Оператора, осуществляющим от его имени и по договору с ним такую рассылку.

2.2. Не будет являться нарушением обязательств передача персональных данных в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных.

3. Права и обязанности Оператора и Клиента
3.1. Клиент обязуется:
- не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте
- обеспечить должную осмотрительность при выборе, хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля; использовать лицензионные антивирусные программы; не набирать логин и пароль при третьих лицах и т.д.).

3.2. Клиент имеет право:
- получить круглосуточный доступ к использованию Сайта за исключении времени профилактических работ;
- пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

3.3. Клиенту запрещается:
- нарушать надлежащее функционирование Сайта любыми способами;
- использовать любые устройства, программы, алгоритмы и методы, автоматические устройства для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта, автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами;
- осуществлять несанкционированный̆ доступ к функциям Сайта;
- любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сервисом Сайта;
- выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта;
- нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте;
- использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации;

3.4. Оператор обязуется:
- обеспечить круглосуточный доступ Клиенту к Сайту за исключением времени проведения профилактических работ;
- поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Оператора причинам;
- обеспечить сохранность и конфиденциальности данных Клиента, которые он оставил на Сайте.

3.5. Оператор имеет право:
- ограничивать доступ Клиента к Сайту и/или любой информации на Сайте;
- изменять, отменять, создавать правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
- создавать, изменять, удалять любую информацию на Сайте.

4. Ответственность сторон
4. 1  Оператор не несёт ответственность:
- за несовпадение ожидаемых Клиентом и реально полученных услуг
- за услуги, предоставляемые третьими лицами

4.2 Оператор не дает каких-либо заверений или гарантий в отношении информации, представленной на сайте, в том числе, включая, но, не ограничиваясь: в отношении своевременности, актуальности, точности, полноты, достоверности информации, размещенной на сайте. 

4.3 В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Оператор не гарантирует сохранность информации, размещённой Клиентом, а также бесперебойную работу информационного ресурса

5. Условия действия Соглашения
5.1 Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.

5.2. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.

5.3. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.

5.4 Оператор не оповещает Клиентов об изменении в Соглашении.